入冬以来，市救助管理站深入开展“寒冬送温暖”专项行动，不断建立工作机制，加强硬件建设，创新宣传手段，加大对流浪乞讨人员及困难群众的救助力度。目前共救助流浪乞讨人员及困难群众81人次，其中困境儿童5人次。
　　该站制订2019年“寒冬送温暖”专项救助行动实施方案，将安全管理放在重要位置，对消防安全设施设备进行了维修改造，配备安检设备和专职安保人员，完善消防安全工作责任制和突发事件应急处置预案，聘请专业人员进行消防安全讲座和疏散逃生演练。值班人员及保安每晚对站内进行巡视检查并记录，预防安全事故发生。加大街面巡查救助力度，将全站工作人员编为5个巡查小组，每天一组上街巡查，以气温、节假日和降雪强度为节点，增加巡查组别、次数和区域范围，以车站、公园、商业区、桥梁涵洞、废弃设施等流浪乞讨人员易聚居地为重点，将巡查中发现的流浪乞讨人员带回站内给予救助，对不愿到站接受救助的，发放救助物品和爱心联系卡，做好出勤视频资料和情况登记，并随时关注、按期回访，确保流浪乞讨人员生命安全。
　　同时，加强与主流媒体沟通联系和良性互动，通过媒体报道及时宣传专项救助成效，让市民了解熟悉和参与救助管理工作。还充分发挥市区挂牌60余家福彩投注站联络处发现报告和临时救助作用，继续引导鼓励环卫工人、公交车和出租车司机、夜间安保人员做好发现报告、街面劝导和应急救助服务，确保流浪乞讨人员及困难群众不受冻、不挨饿、有住所、有衣穿，患病人员能得到及时救治。此外，该站继续通过人脸识别比对、DNA采集、实地走访、“望闻问切”等寻亲方式定期开展寻亲甄别，争取让长期滞留在站的38名受助人员早日与家人团聚。